Wondzorg met aandacht voor mens én wond

Zorg voor de wond én de mens

De meeste patiënten die Kelly en Angela zien, kampen met wonden die niet goed genezen door bijvoorbeeld vaatvernauwingen. “Daardoor krijgt een wond te weinig zuurstof,” legt Angela uit. “Gemiddeld zien we deze patiënten eens per maand voor een wondbehandeling. We begeleiden hen tot de wond genezen is of een amputatietraject is afgerond.”
Kelly vult aan: “Sommige mensen komen jarenlang bij ons, anderen maar een paar maanden. Wij nemen echt de tijd om te luisteren, te vertalen wat er medisch gebeurt en om mensen gerust te stellen. Ze mogen altijd bellen; we proberen een veilige en vertrouwde omgeving te bieden.”

Meer dan alleen medische zorg

Naast de medische wondzorg speelt psycho-sociale begeleiding een grote rol. Angela: “Mensen waarderen het dat ze steeds hetzelfde gezicht zien. Dat schept vertrouwen — en dat vertrouwen is de basis van ons werk.”
Kelly: “Soms doen we tijdens een eerste afspraak nog niets aan de wond, maar praten we vooral. Even later, als de verdoving werkt, hoort daar ook gewoon een kopje koffie bij. Dat menselijke contact maakt echt verschil.”

Een hecht team

Kelly en Angela werken al acht jaar samen en vormen een hecht duo. “We hebben ieder onze eigen behandelkamer, maar op de dagen dat we samen werken, is er altijd een fijne sfeer,” zegt Kelly. Angela vult aan: “Die positieve energie merken onze patiënten ook. Ze voelen zich hier mens, geen nummer.”

De samenwerking met collega’s is eveneens sterk. “We werken veel samen met collega Ron, die gespecialiseerd is in diabetische wondzorg,” vertelt Angela. “Ook de vaatchirurgen betrekken ons actief bij de zorg. Dat wederzijds vertrouwen geeft ruimte om verder te leren en ons vak steeds beter uit te oefenen.”

Bron: interview met Kelly van den Boorn en Angela Muijrers in Hartsvrienden een uitgave van Hart en vaat onderzoeksfonds van Health Foundation Limburg.